Garantiebestimmungen

Retouren / Garantiebestimmungen

Kann ich ausgelieferte Produkte retournieren?
Ja, sofern es sich nicht um reduzierte Waren handelt. Sollten die bestellten Produkte einen Mangel aufweisen oder in einer falschen Grösse ausgeliefert worden sein, können Sie die Ware mit kurzem Vermerk an folgende Adresse zurückschicken: Schweizer Versandzentrum, Retouren M-Fanshop, Blummattstrasse 7, 6162 Entlebuch.

Wer kommt in diesem Fall für die Portokosten auf?
Die Portokosten für berechtigte Rücksendungen (mangelhafte Waren) werden vom M-Fanshop übernommen. Bitte nehmen Sie mit uns via E-Mail (info@m-fanshop.ch) Kontakt auf. Wir senden Ihnen kostenlos eine Rücksende-Etikette.

Was geschieht dann mit meiner Rechnung?
Die Rechnung wird angepasst oder storniert. Falls Sie bereits bezahlt haben, wird der Betrag auf ihrer nächsten Rechnung bzw. Ihrem Konto gutgeschrieben.

Kann ich auch Artikel retournieren, die mir nicht gefallen oder die ich in der falschen Grösse bestellt habe?
Ja. In diesem Falle müssen Sie aber die zusätzlichen Portokosten selbst übernehmen.

Kann ich reduzierte Produkte retournieren?
Nein, reduzierte Produkte können nicht retourniert werden. Falls ein Produkt einen Mangel aufweist, nehmen Sie bitte mit uns via E-Mail (info@m-fanshop.ch) Kontakt auf.